FYCMA: Especialización y conocimiento al servicio de la recuperación

Escenario para la esperanza

Todo análisis de la actividad de FYCMA en 2021 debe detenerse en el papel que ha desempeñado el recinto en las principales iniciativas promovidas por las administraciones para encarar la pandemia y aportar soluciones para la recuperación. Entre ellas, cabe destacar la habilitación del Palacio como principal vacunódromo de la provincia, constituyendo durante meses uno de los escenarios de referencia que han ejemplificado el reto colectivo de la vacunación contra la Covid-19.

En lógica coordinación con la Consejería de Salud y Familias de la Junta de Andalucía, responsable del proceso, FYCMA ha puesto a disposición de la ciudadanía sus instalaciones y especialización en logística y gestión de espacios y servicios para grandes volúmenes de personas. Desde mayo de 2021 se pusieron en marcha los servicios técnicos y humanos para esta operativa de gran escala, que permitió que durante cinco meses el Palacio canalizara con las máximas condiciones de seguridad una afluencia prácticamente diaria de cientos e incluso miles de personas que acudieron a recibir su correspondiente dosis.

“Todo análisis de la actividad de FYCMA en 2021 debe detenerse en el papel que ha desempeñado el recinto en las principales iniciativas promovidas por las administraciones para encarar la pandemia y aportar soluciones para la recuperación”

Junto a ello, el recinto malagueño ha coordinado y ha sido sede principal del programa preventivo ‘Málaga Segura’ de detección temprana de la Covid-19 impulsado por el Ayuntamiento de Málaga, desde que arrancase en noviembre de 2020. En concreto, ha albergado semanalmente la realización de test rápidos de antígenos a profesionales de los colectivos adheridos, lo que se traduce en más de 40.000 test realizados entre profesionales y usuarios pertenecientes a 73 asociaciones del tejido empresarial turístico y comercial de la ciudad. La iniciativa, que tuvo lugar hasta septiembre de 2021, movilizó parte del equipo humano del recinto, responsable tanto de la logística de la iniciativa como de la gestión de citas.

Cartel promocional de la campaña 'Málaga Segura'

Eventos en un entorno seguro

Con la vuelta a la presencialidad como tónica general y en respuesta a su vocación como motor económico de Málaga, la apuesta de FYCMA durante el ejercicio 2021 ha sido la de mantener sus niveles normales de actividad, priorizando el desarrollo de entornos seguros y la diversificación de escenarios.

Así, con un primer trimestre del año aún marcado por el complejo contexto socio sanitario, el Palacio mantuvo su riguroso protocolo de seguridad en cuanto a control de aforos y flujos, desinfección y limpieza de zonas comunes, toma de temperatura a los asistentes, entre otras medidas, para que organizadores, expositores, proveedores y participantes pudieran llevar a cabo su actividad con todas las garantías. Además, los eventos de organización propia han incluido en sus planificaciones de comunicación contenidos específicos sobre medidas de seguridad, normas e indicaciones para expositores y visitantes, de acuerdo con las circunstancias en cada momento.

“La apuesta de FYCMA durante el ejercicio 2021 ha sido la de mantener sus niveles normales de actividad, priorizando el desarrollo de entornos seguros y la diversificación de escenarios”

En este sentido, en la consecución de estos objetivos de normalización de la actividad tuvo un papel fundamental no solo la implementación de este protocolo higiénico-sanitario, de referencia en el sector, sino también el esfuerzo en transformación digital e instalación de tecnologías contactless en la organización de los encuentros. Ello le valió a FYCMA el reconocimiento de AMETIC -la gran patronal de la industria tecnológica española-, que le concedió el galardón al mejor ‘Protocolo de Seguridad Sanitaria’ en la tercera edición de los Premios Digital Tourist en el mes de junio de 2021.

FYCMA recoge el galardón a ‘Mejor Protocolo de Seguridad Sanitaria’ que concedió AMETIC en el marco de los Premios Digital Tourist

Precisamente la digitalización estuvo en la base de dicho protocolo, con la incorporación de nuevos procedimientos y herramientas encaminadas a mejorar la experiencia de todos los públicos y usuarios del Palacio, como complemento a las medidas higiénico-sanitarias establecidas. Gestión de acreditaciones, acceso y pagos a través de aplicaciones móviles, volcado del resultado de test de antígenos en la propia acreditación virtual, la incorporación de un sistema para el distanciamiento interpersonal, el control automático de aforos mediante sensores o la aplicación de tecnología contacless en dispositivos de uso habitual, son algunos ejemplos.

Tecnología pionera

En 2021 FYCMA se posicionó a la vanguardia de la seguridad activa en medidas contra la Covid-19 gracias a la alianza con la multinacional malagueña de componentes electrónicos Grupo Premo, con la que se impulsó una prueba piloto con dispositivos de distanciamiento interpersonal en los eventos presenciales. Así, la empresa tecnológica presentó en primicia en los eventos profesionales que organiza el Palacio el proyecto EPI-DWS (Equipo de Protección Individual – Distance Warning System), cuyo objetivo fue servir como medida de seguridad tecnológica anticoranavirus, marcando la distancia interpersonal establecida para la protección individual. Esta herramienta fue puesta a disposición de los profesionales por vez primera en Transfiere 2021 -que se celebró los días 14 y 15 de abril-, y se continuó utilizando en varios de los eventos que ha organizado el recinto.

Asimismo, el Palacio malagueño y la Asociación Nacional de Operadores Locales de Telecomunicaciones reforzaron el protocolo anticovid de la Feria Tecnológica Aotec -que tuvo lugar en septiembre de 2021- con un sistema inteligente de control de aforos y flujos de personas creado por la empresa española de Big Data Wizzie Analytics. El sistema Wizzie Data Platform utiliza el modo escaneo de la red wifi para detectar los smartphones existentes en el recinto, recopilando continuamente datos sobre su geolocalización. Este análisis inteligente de los datos durante la feria Aotec permitió, por tanto, la detección instantánea de zonas de alta ocupación o de tráfico para poder actuar desde el primer momento. Así, las instalaciones se convirtieron en un recinto inteligente para extremar la seguridad de los asistentes.

“FYCMA aborda ahora la incorporación de esta tecnología y el conocimiento derivado de su usu a su propuesta de valor en un escenario pospandemia”

Junto a ello, FYCMA se convirtió en 2021 en el primer palacio de ferias y congresos de España con un sistema de desinfección de aire con luz ultravioleta C y tecnología signify. La luminaria utiliza un sistema germicida ultravioleta C (UV-C) para la desinfección de aire y objetos, que se ha instalado en una de las salas multiusos del Palacio. La iniciativa fue puesta en marcha a través de una propuesta de Datlight, integradora, instaladora y distribuidora en Málaga, que ha impulsado este proyecto piloto para la posible aplicación en el sector MICE de la tecnología UV-C del líder mundial en iluminación Signify.

Cabe mencionar que todo ello ha supuesto un aprendizaje de enorme valor para FYCMA, que aborda ahora la incorporación de esta tecnología y el conocimiento derivado de su uso a su propuesta de valor en un escenario pospandemia.

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